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怎么判断钢格板客户是询价的还是真正要货的客户

【作者:迎宾钢格板】【时间:2015-08-06 08:18:51】【点击:

很多业务员觉得电话不少就是谈不成订单,不知道哪个就成了,哪个觉得意向挺大但就是不成。这使我们非常困惑。判断客户是问价的可以从以下几个方面考虑:

1.需要样品。如果客户跟我们确认好钢格板规格和细节之后确定需要一个样品,而且愿意出样品费,如果样品费很少至少愿意出邮寄费的话一般意向比较大。

2.打电话过来对产品的认识程度非常清楚,但是不知道订量和用途,上来就是报下价格,等我们刚报完价后就不搭理了,可能是同行或者问了好多家比价的。

3.问的尺寸非常多,像是弄个价格单好几十种规格,扁钢尺寸和网孔尺寸各不相同,还要写出原材料的价格和加工费的价格等,真正的客户要的是最终价格是不会咨询这么详细的。

4.说话很客气,多次问价但是如果我们报的价格非常低了还是没有把订单给我们,总是借故拖延或者说没有拿到订单。

5.有的客户规格确认好了,付款方式出现问题,不打定金然后货到付款,这种风险都在工厂这边这是不可行的操作方法。

6.使用私人号码或者不透露其电话或者手机号码的客户,问完价格后再联系他总是关机或者无法接通。

总之,我们在谈业务的时候不是抱着非得把产品卖给客户的心里,我们要想着是帮客户买东西,打电话的多了说明我们的广告到位,我们的成交几率大,这也无法避免单纯询价的客户,只有我们真正了解可对方的需求才能更好的服务客户。

                                                       

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